Không cần thiết giao tiếp

Một người bạn vừa mở tài khoản trên ứng dụng Xiohongshu và hỏi tôi làm thế nào để hoàn toàn tắt chức năng "giao tiếp xã hội". Tôi cảm thấy khá ngạc nhiên, nếu không cần đến chức năng giao tiếp thì tại sao lại dùng Xiohongshu? Tại sao không chọn một nền tảng ít tương tác hơn, chỉ đơn thuần đăng nội dung mà thôi?

Nhưng không, anh ấy cho rằng mình vừa muốn được người khác nhìn thấy, nhưng lại không muốn có bất kỳ hình thức giao tiếp nào.

Thú thực là điều này cũng có lý của nó. Có một thời gian tôi cũng rất khó chịu khi sử dụng Netease Cloud Music, bởi vì tôi không thích tính năng bình luận và tương tác của nó. Cảm giác giống như bạn nuôi một chú mèo, nhưng ai cũng có thể sờ mó chú mèo đó, thậm chí có người còn thân thiết với nó hơn cả bạn. Vì vậy, việc "ghét giao tiếp" trở thành biểu hiện bên ngoài dễ nhận thấy nhất, nhưng chưa đi sâu vào bản chất.

Khi tôi bắt đầu sử dụng Spotify, tôi cảm thấy nhẹ nhõm vì nó không có tính năng giao tiếp xã hội. Khi mọi người thảo luận về các ứng dụng nghe nhạc, tôi thường giới thiệu Spotify kèm theo câu: "Bởi vì nó không có tính năng giao tiếp." Phản ứng của bạn bè khi nghe câu này cũng giống như phản ứng của tôi khi họ nói muốn dùng Xiohongshu nhưng không muốn giao tiếp - thật khó hiểu!

Vấn đề ở đây là chúng ta thường dừng lại ở mức độ bề mặt, không đào sâu vào nguyên nhân gốc rễ. Nếu gặp một người rất thích giao tiếp xã hội và không chấp nhận bất kỳ lời phê phán nào, họ có thể nghĩ bạn đang cố tỏ ra cao cấp. Ngược lại, những người phản ứng mạnh mẽ như vậy thường cũng chỉ dừng lại ở suy nghĩ bề mặt, cảm thấy tự ái bị xúc phạm.

Trở lại với ví dụ về người bạn của tôi. Anh ấy muốn sử dụng Xiohongshu vì tin rằng ảnh chụp của mình chuyên nghiệp hơn nhiều so với các nhiếp ảnh gia nổi tiếng trên nền tảng này. Nhưng anh ấy không muốn có chức năng bình luận, vì cho rằng mọi người không thể hiểu hết giá trị nghệ thuật trong các bức ảnh của mình. Anh ấy chỉ muốn đây là nơi lưu trữ xem tin tuc the thao tác phẩm.

"Tại sao không dùng ổ cứng để lưu trữ?"

"Bởi vì tôi đồng ý với một quan điểm của anh - nếu đã là tác phẩm, thì vẫn muốn được người khác nhìn thấy."

Được nhìn thấy - Được khen ngợi - Bị nghi ngờ - Bị phủ nhận, rõ ràng anh ấy chỉ chấp nhận tầng thứ nhất. Thậm chí anh ấy còn giả vờ không cần sự khen ngợi, vì có thể thuyết phục bản thân rằng tác phẩm của mình cao cấp hơn so với "đa số".

Khi tôi thảo luận về lý do thực sự tại sao anh ấy không muốn có bình luận, cuối cùng anh ấy phải thừa nhận rằng không thể chấp nhận việc bị nghi ngờ hay phủ nhận. Và rồi anh ấy dùng một từ rất khéo léo để kết thúc cuộc trò chuyện - "Tôi thấy không cần thiết."

Từ đó, chúng tôi bắt đầu xây dựng một mô hình dạng ống lọc về mối quan hệ xã hội:

Cấp độ 1: Mọi người đều có thể nhìn thấy, ngôn luận không có chi phí.

• Tất cả các tầng (được nhìn thấy - được khen ngợi - bị nghi ngờ - bị phủ nhận) đều có thể tham gia;
• Khi mong muốn được nhìn thấy, rất khó lựa chọn ai sẽ nhìn thấy mình;
• Trong trường hợp không thể lọc người dùng, đánh giá sẽ không thể kiểm soát được;
• Xuất hiện hiệu ứng "luôn xoáy im lặng":
  • Khi đa số người có cùng quan điểm, họ càng sẵn sàng chia sẻ;
  • Khi chỉ có thiểu số người có cùng quan điểm, dù đa số đồng tình, họ vẫn không dám bày tỏ;
  • Khi đa số người có quan điểm đối lập, dù không đồng ý, họ vẫn giữ im lặng;
  • Nếu không chủ động kiểm soát bình luận, ý kiến sẽ lệch lạc theo số lượng tích cực hay tiêu cực;
  • Khi chưa hình thành đám đông hỗn loạn, bình luận càng không thể kiểm soát, và người sáng tạo phải tự đối mặt với những đánh giá tiêu cực;

Cấp độ 2: Ngôn luận có chi phí.

• Tất cả các tầng đều có thể tham gia, nhưng phải trả giá;
• Đây là tầng "kẽ hở", chưa hoàn toàn thoát khỏi sự mất kiểm soát của tầng 1;
• Nếu ngôn luận có giá, ví dụ khi đã hình thành đám đông hỗn loạn, việc chống lại đám đông sẽ rất khó khăn;
• "Tôi biết bạn là ai" nghĩa là bạn phải chịu trách nhiệm về danh tính thật của mình; yếu tố cốt lõi của tầng 1 chính là tính ẩn danh;

Cấp độ 3: Tâng bốc giả tạo.

• Được nhìn thấy - Được khen ngợi, ai mà không thích lời khen, trừ khi nhận ra đó là do chính mình sắp đặt;
• Lợi ích của đám đông là họ có thể tự bảo vệ quy tắc tiềm ẩn, ngoai hang anh 2025 truc tiep hom nay nếu bạn có quan điểm đối lập, có khả năng sẽ bị loại khỏi nhóm;
• Hầu hết mọi người muốn tránh xung đột, nên khi được chấp nhận vào nhóm, họ sẽ có cảm giác đồng thuận mạnh mẽ hơn;
• Tâng bốc giả tạo là cách sống không cần suy nghĩ, chỉ là phản xạ vô điều kiện;

Cấp độ 4: Tôi là đặc biệt.

• Được nhìn thấy, lời khen là sản phẩm phụ của quyền lực tập trung;
• Trong cấu trúc giáo phái, nhân vật quan trọng không phải là thủ lĩnh, mà là các trợ lý nắm quyền thực tế, tuân lệnh cấp trên theo cấu trúc kim tự tháp;
• Vị trí trong cấu trúc quyết định mức độ nhận thức tập thể, tạo ra phân cấp nội bộ, duy trì sự sống bằng xung đột nội bộ;
• Trợ lý không bao giờ phản đối thủ lĩnh, ngược lại còn cảm thấy đặc biệt khi được thủ lĩnh chú ý;
• Cảm giác "uy quyền" cá nhân. Khi bình luận bị cắt đứt lâu dài, có thể lợi dụng luôn xoáy im lặng để tạo hình thức "uy quyền", khiến người khác ngại bình luận vì sợ lộ sự thiếu hiểu biết;
• Khi "uy quyền" được xác lập, có thể tạo khoảng cách giữa cá nhân và tập thể, hình thành cấu trúc uy quyền - thần thánh - đám đông hỗn loạn;

Người bạn hỏi tôi, chẳng phải đây là quy trình ra mắt của các thần tượng ngầm Nhật Bản sao? Đúng vậy, nhưng quy trình này cũng áp dụng được cho "ra mắt cá nhân". Việc tuyên bố "không cần thiết giao tiếp" nằm ở tầng nào, chỉ cần tìm giải pháp ở tầng trên hoặc dưới.

Ví dụ, nếu không thể chấp nhận bị nghi ngờ và phủ nhận (tầng 3), có thể:

• Xây dựng cấu trúc tầng 4, tạo tổ chức chỉ nói lời tốt đẹp, miễn là tự thuyết phục được bản thân;
• Hoặc chấp nhận cấu trúc tầng 2, cho phép bình luận nhưng có phương pháp khiến người khác phải trả giá, ví dụ: "Bạn có nhiều ý tưởng hay, hãy cho tôi xem tác phẩm của bạn."

Giữa các tầng không có sự phân biệt cao thấp, chỉ khác nhau về mức độ quản lý. Và việc tắt bình luận cũng không có nghĩa là "sai lầm". Cũng không phải tất cả những ai nói "không cần thiết giao tiếp" đều mắc kẹt đâu, có thể bắt nguồn từ "không muốn bị nhìn thấy", nếu đúng thì cũng không sao.

Còn một yếu tố cốt lõi chưa nhắc đến, đó là "diễn xuất". Càng cố gắng theo đuổi hoặc né tránh một trong các tầng (được nhìn thấy - được khen ngợi - bị nghi ngờ - bị phủ nhận), càng để lộ dấu vết diễn xuất. Vậy "không cần thiết giao tiếp" có phải cũng là một phần của diễn xuất không?

Phần này để lần sau bàn tiếp.